1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общество с ограниченной ответственностью «НОВА-ИНВЕСТ» (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях, изложенных ниже, с дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Заказчик), принявшим условия оферты на сайте https://nova-group.info.
NOVA Group — проект и бренд Исполнителя. Правообладателем программ для ЭВМ, баз знаний, товарных обозначений сервиса NOVA-AiAssist и материалов Портала, созданных по заданию Исполнителя, является Общество с ограниченной ответственностью «НОВА-ИНВЕСТ», если иное прямо не указано в настоящем документе или на материале.
Договор заключается в отношении одного или обоих продуктов: (А) подписка на информационный портал; (Б) рабочее место программы NOVA-AiAssist. Продукты независимы по цене и доступу.
2. Предмет. Продукт А — информационный портал
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационному ресурсу «Подписка на информационный портал НОВА-Групп» (база знаний, инструкции и материалы для клиентов) на условиях периодической подписки. Стоимость составляет 300 руб. за один месяц. НДС не начисляется (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, УСН, НДС не начисляется).
Услуга оказывается дистанционно через сайт https://nova-group.info. Момент начала оказания услуги — дата предоставления учётной записи и доступа к закрытому разделу Портала после подтверждения оплаты.
3. Предмет. Продукт Б — рабочее место NOVA-AiAssist
Исполнитель предоставляет Заказчику возмездное право использования программы для ЭВМ «NOVA-AiAssist» (клиентское приложение для ЭВМ под управлением Windows, серверная часть, база знаний и маршрутизация запросов) и связанные информационно-технологические услуги: диалог с ассистентом, выполнение согласованных задач на компьютере Заказчика в пределах выданных прав, учёт расхода языковых моделей.
Стоимость (НДС не начисляется): рабочее место — 3 000 ₽ в месяц; дополнительное рабочее место члена семьи (со 2-го по 10-го) — 2 100 ₽; второй и третий компьютер того же человека — 500 ₽ (без новой квоты токенов). Юридическое лицо и ИП оплачивают каждое место 3 000 ₽ по счёту либо через ЮKassa, если выбран этот способ.
В место входит рублёвая квота языковых моделей 4 500 ₽ по клиентской цене в месяц (цена поставщика, умноженная на три). Расход сверх квоты — отдельная услуга по п. 16. Без оплаченного (или предоставленного Исполнителем в рамках пилота) места ассистент не оказывается: обращение может принять специалист Исполнителя.
Защищённый канал связи между компьютером Заказчика и инфраструктурой Исполнителя является техническим средством оказания IT-услуги (доступ к программе и серверной части Исполнителя), а не самостоятельной услугой связи. Он не продаётся отдельно, не указывается в фискальном чеке и не является предметом настоящей оферты как услуга электросвязи. Ключи канала Заказчику в чат не передаются.
4. Исключительные права и лицензия. Модели ИИ
Исключительное право на программу для ЭВМ «NOVA-AiAssist», клиентское приложение, серверную оркестрацию, оригинальные правила и навыки (`assist-kb`), тексты Портала и оригинальный дизайн интерфейса принадлежит Исполнителю как служебные произведения и/или произведения, созданные по заказу, с момента создания (ст. 1255, 1261, 1295, 1296 Гражданского кодекса РФ). Государственная регистрация программы в Роспатенте не является условием возникновения права, но может быть выполнена Исполнителем для подтверждения приоритета.
Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование клиентского приложения на оплаченных компьютерах в течение оплаченного периода: установка, запуск, использование по назначению. Запрещены: декомпиляция сверх случаев, прямо разрешённых ГК РФ; сдача в аренду; передача третьим лицам; снятие средств защиты; использование чужих баз 1С и чужих компьютеров.
Исполнитель не является правообладателем больших фундаментальных моделей (весов нейросетей) третьих лиц. Для генерации ответов и выполнения задач привлекаются внешние поставщики по их правилам и тарифам, в том числе: ПАО «Сбербанк» / сервисы GigaChat; ООО «Яндекс» / YandexGPT; Cursor и связанные агентные среды; Anthropic (Claude); сервисы генерации изображений (Recraft и аналоги). Право Заказчика — доступ к результату услуги Исполнителя, а не лицензия на саму модель поставщика и не право требовать выдачи весов, промптов служебного контура или исходного кода оркестратора.
По Федеральному закону от 26.07.2026 № 243-ФЗ Исполнитель оказывает услугу с применением технологий ИИ и не заявляет себя разработчиком большой фундаментальной модели поставщика. Ответы ассистента могут содержать ошибки; юридически значимые действия в учёте, ЭДО и отчётности Заказчик подтверждает самостоятельно. Результат, созданный при участии ИИ, используется в рамках услуги; исключительное право на объекты, охраняемые авторским правом, возникает у Заказчика или Исполнителя по правилам ГК РФ с учётом творческого вклада человека и не переходит автоматически на модель поставщика.
Товарные знаки «1С», «Честный ЗНАК», «Меркурий», «Битрикс» и иные принадлежат их правообладателям и используются только для обозначения совместимых систем.
5. Акцепт оферты
Акцептом по продукту А является заполнение формы на странице оформления подписки, проставление отметок о принятии оферты, ознакомлении с политикой обработки персональных данных, согласии на обработку персональных данных, согласии на начало оказания услуги до истечения срока отказа (п. 12) и отправка заявки.
Акцептом по продукту Б является заполнение формы на странице подключения NOVA-AiAssist, проставление тех же отметок (включая согласие на обработку и при необходимости трансграничную передачу в объёме политики ПД) и переход к оплате либо подписание счёта / оплата счёта для юрлица и ИП.
После акцепта формируется заказ в учётной системе Исполнителя. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты (ЮKassa или поступление по счёту) либо по письменному решению Исполнителя о пилотном месте.
6. Порядок оплаты
Для физических лиц оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), если Заказчик не выбрал счёт. Исполнитель не принимает наличные. Расчётный счёт в реквизитах — для идентификации и для счетов юрлицам / ИП, а не для произвольного перевода без выставленного счёта.
Фискальный чек при оплате через ЮKassa формирует сервис ЮKassa. В чеке указывается рабочее место / подписка на информационный ресурс, без формулировок услуг связи.
Период услуги исчисляется с даты предоставления доступа.
7. Права и обязанности
Заказчик обязуется не передавать учётные данные третьим лицам; использовать материалы и программу только для собственных нужд; подтверждать план опасных действий; не вводить в чат пароли и PIN — только в защищённое поле приложения либо в окна КриптоПро / носителя. Исполнитель обязуется оказывать услугу в пределах оферты и выданных прав (ACL): чужие базы и чужие компьютеры не открываются.
Данные учёта 1С Заказчика являются его коммерческой тайной и/или персональными данными третьих лиц, которые Заказчик поручает обрабатывать Исполнителю исключительно для исполнения настоящего договора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Исполнитель не использует их для обучения собственных моделей и не передаёт иным заказчикам.
Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении оферты, неоплате, угрозе безопасности или требовании закона.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и согласием. При оплате через ЮKassa обработка платёжных данных — по правилам ЮKassa.
Для исполнения продукта Б текст задачи, вложения и технические сведения компьютера обрабатываются на серверах Исполнителя в Российской Федерации, а затем в необходимом объёме могут передаваться поставщикам языковых моделей, включая лиц в иностранных государствах, на условиях политики ПД (локализация первичной базы в РФ, согласие, уведомление Роскомнадзора). Пароли 1С и Windows на сервер Исполнителя не копируются.
9. Удалённый просмотр экрана
Просмотр экрана компьютера Заказчика возможен только после явного согласия в приложении, с индикацией сессии и возможностью немедленного прекращения. Без согласия кадры не передаются. Это не «тихий» постоянный доступ к рабочему столу.
10. Дистанционная продажа (Закон о защите прав потребителей)
Если Заказчик — потребитель в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», договор заключается дистанционным способом (ст. 26.1). Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при оплате фактически понесённых расходов Исполнителя.
Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в течение 7 (семи) календарных дней с даты заключения без объяснения причин, если услуга ещё не оказана полностью и иное не следует из закона.
При оказании услуги, полностью оказанной до истечения указанного срока по просьбе Заказчика (предоставление доступа к цифровому контенту / рабочему месту до истечения 7 календарных дней), Заказчик не вправе отказаться от договора при условии предоставления информации об этом и явного согласия (отметка в форме).
Для отказа или возврата Заказчик направляет претензию на info@novainvest.pro с ФИО, контактами и номером заказа. Возврат при наличии оснований — тем же способом, которым произведена оплата, не позднее 10 рабочих дней с даты удовлетворения претензии.
На юридических лиц и ИП нормы Закона о защите прав потребителей не распространяются, если услуга приобретается для предпринимательской деятельности; для них действуют ГК РФ и условия счёта.
11. Претензионный порядок
Претензия направляется по адресу: 344096, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Королёва, д. 4/3, кв. 74, или на e-mail: info@novainvest.pro. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней с даты получения.
12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые нельзя было предвидеть или предотвратить. Срок исполнения продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
13. Разрешение споров
Споры решаются переговорами и в претензионном порядке (п. 11). Для Заказчика-потребителя подсудность определяется Законом о защите прав потребителей (в том числе по выбору потребителя). Для Заказчика — юридического лица или ИП споры рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивной нормой.
14. Расход токенов NOVA-AiAssist сверх включённой квоты
Клиентская цена токена равна цене поставщика, умноженной на три (наценка 200%). Актуальный расход виден в кабинете и в приложении. Исполнитель вправе вести учёт по оценке числа токенов, если поставщик не передаёт фактические счётчики, с пометкой об оценке.
Для потребителя — физического лица включённый объём места на период составляет 4 500 ₽ в клиентских ценах. Когда он выбран, ИИ-ассистент останавливается. Продолжение — пакеты 1 000, 3 000, 5 000 или 10 000 ₽: нажатие суммы в приложении или кабинете является акцептом этой услуги, работа возобновляется после оплаты по ссылке ЮKassa. Карту для пакета Исполнитель не сохраняет. Место не обуславливается обязательной покупкой пакета: можно отказаться и обратиться к специалисту.
Отказ от пакета — очередь специалисту. Оценка («ориентировочно N ₽») не является договором и не счётом. Работа специалиста начинается после оплаты предоплаты. Новая сумма требует нового согласия.
Для Заказчика — юридического лица или ИП включённый объём организации равен числу оплаченных мест, умноженному на 4 500 ₽. ИИ при исчерпании котла не останавливается. Расход сверх котла — отдельная услуга, закрывается актом за календарный месяц (без пакетов в чате). Исполнитель направляет уведомления при достижении 50%, 80% и 90% включённого объёма организации, однократно за период. При 100% — уведомление, что дальнейший расход войдёт в акт.
Журнал согласия фиксирует пользователя, время, компьютер и дословный шаблон (сумма пакета либо «специалист»). Ответ модели в чате акцептом не является.
Формулировки настоящего пункта — на подтверждение юристу общества.
15. Реквизиты Исполнителя
- НОВА-ИНВЕСТ ООО (бренд NOVA Group)
- ИНН 6161150858, КПП 616101001, ОГРН 1246100009220
- Адрес: 344096, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Королёва, д. 4/3, кв. 74
- Телефон: +7 918 555-10-54
- E-mail: info@novainvest.pro
- Расчётный счёт (АО «ТБанк»): 40702810310001593587
- БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Для физических лиц оплата подписки на портал — через ЮKassa. Для места NOVA-AiAssist — ЮKassa либо счёт юрлицу / ИП.
Дата публикации настоящей редакции: 13.09.2026. Актуальная редакция размещена на этой странице.